РАЗЪЯСНЕНИЕ О ПРАВЕ НА ВОЗВРАТ И ОТМЕНУ ЗАКАЗА (13.06.2014)

Право Покупателя на возврат и отмену заказа

 

Начало разъяснения о праве Покупателя на возврат и отмену заказа

 

Покупатель имеет право на возврат и отмену заказа в соответствии с § 312D Гражданского кодекса ФРГ. Если по истечении 14 дней разъяснение не было проведено или проведено ненадлежащим образом, право на возврат и отмену заказа продлевается на срок до 12 месяцев. Покупатель может отказаться от договора купли-продажи в письменном виде (письмо, факс, E-Mail) в течение 14 дней без объяснения причин. 14-дневный срок начинает течь с момента получения Покупателем товара.

Заявку на отмену заказа следует направлять по адресу:

 

evena onlineshop GmbH

Bödekerstr. 69

D-30161 Hannover

Telefax: 0049-511-35399610

E-Mail: info@evena.de

 

Последствия использования Покупателем права на возврат и отмену товара

 

Покупатель обязан вернуть товар не позднее 14 дней со дня сообщения об отказе от договора. Расходы на отправку товара несет Покупатель. Продавец возвращает в течение 14 дней Покупателю стоимость заказа, включая стоимость стандартной пересылки, но не дорогостоящего вида пересылки, произведенной по желанию покупателя. Продавец имеет право не выплачивать стоимость заказа до момента возврата товара или предъявления Покупателем доказательства обратной отправки товара.

При обнаружении повреждений отвественность Покупателя наступает в случае, если повреждения товара были вызваны недолжным обращением.

 

Окончание разъяснения